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個人情報の取り扱いについて

■個人情報保護宣言

当社は、個人情報を適切に取り扱うべく、次のような方針を定め、すべての従業者に遵守させるとともに、継続的な改善努力を行うことをここに宣言致します。

1.(規範の遵守)
当社は、個人情報の適正な取扱いに関する法令その他の規範を遵守いたします。
2.(個人情報の取得、利用及び提供)
当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。
 (1) 個人情報の利用目的の特定について
個人情報を取扱うに当たっては、その利用の目的(以下「利用目的」という。)をできる限り特定します。
 (2) 個人情報の取扱いについて
個人情報を取扱うに当たっては、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(以下、「目的外利用」という。)を行いません。また、「目的外利用」を行わないための措置を講じます。
3.(安全管理措置)
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
4.(苦情及び相談)
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談の適切かつ迅速な処理に努めます。
5.(継続的改善)
当社は、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に管理するため、継続的に改善します。

以上

■当社における個人情報の取扱いについて

1. 個人情報取扱事業者の氏名または名称
株式会社エンジェルベイ
2. 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先:
個人情報保護管理者(連絡先は下記「個人情報苦情及び相談窓口」)
3. 個人情報を取得する際の利用目的
当社の業態が、リゾート施設の経営並びに同施設の利用に関する会員権の販売、及び不動産の販売・賃貸並びに管理事業であることを踏まえて、当社が取扱う個人情報の利用目的を以下のように定めます。
 (1)お客様の個人情報
・ご契約内容を実施し適切に管理するため
・当社のサービスや新しい商品の情報を電子メール・郵便・電話などで提供するため
・お客様にあった特別なサービスや情報を提案するため
・お客様のご要望をお伺するため
・お客様によるサービスの利用を分析し、サービスの開発や改善をするため
 (2)お取引先様から委託を受ける業務において取り扱う個人情報
・ご契約内容を実施し適切に管理するため
・当社のサービスや新しい商品の情報を電子メール・郵便・電話などで提供するため
・お客様にあった特別なサービスや情報を提案するため
・お客様のご要望をお伺するため
・お客様によるサービスの利用を分析し、サービスの開発や改善をするため
  (3)当社へお問合せ頂いた方の個人情報
・当社の接客態度等の向上のため
・お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため
※なお、個別に利用目的を通知する場合には、その利用目的によるものとします。
※上記利用目的において、「ご契約内容を適切に管理するため」としているものは、「契約に入る前の段階における利用」と「契約終了後における利用」を含みます。
4. 保有個人データの利用目的
前記「個人情報を取得する際の利用目的」と同じ
5. 個人情報の取り扱いに関する苦情及び問い合わせの申し出先
個人情報の取扱いに関する苦情、及び問い合わせは、下記までお願いします。
なお、所属している認定個人情報保護団体はありません。
<個人情報苦情及び相談窓口>
株式会社エンジェルベイ
ベイリゾートホテル小豆島 総務部内
個人情報苦情及びご相談窓口
〒761-4422
香川県小豆郡小豆島町古江乙16-3
TEL:0879-82-5000