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Q&Aタイトル

宿泊および予約について

チェックインとチェックアウトは何時ですか?
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。
予約電話の受付は何時までですか?
9:00~22:00までとさせていただいておりますのでご了承ください。
何か月先までの予約ができますか?
公式サイトからの予約であれば、6か月先までの予約が可能です。
お電話であればそれより先のご予約も可能です。
キャンセル料はいつから発生するのですか?
キャンセル料はご宿泊の3日前から発生いたします。(5/5泊の場合、5/2から発生)
2~3日前=30% 1日前=50% 当日および不泊=100%
悪天候で船が欠航した場合などのキャンセル料はどうなりますか?
台風や地震などで交通機関が不通となった場合は、キャンセル料は頂きません。
また、インフルエンザやはしかなどの感染症を発症された場合も免除させていただいておりますので、その場合はご遠慮なくお申し出ください。
記念日などで利用する場合に、そのようなプランや特典はありますか?
WEB上のプランであれば、ワンドリンクサービスと4号サイズのケーキが付いたアニバーサリープランがございます。
また、ケーキや花束は通常のプランにもオプションとしてお付けすることが可能です。
(ケーキ=4号:1,800円~ 花束:1束3,000円~)
還暦や米寿のお祝い用のちゃんちゃんこの無料貸し出しも行っております。
お気軽にお申し付けください。(3日前までの予約要)
チェックイン前にお荷物を預かっていただくことはできますか?
はい、可能です。フロントクロークにてお預かりさせていただきます。
チェックアウト後のお預かりも可能ですので、お気軽にお申し付けください。
ペット同伴での宿泊は可能ですか?
申し訳ございませんが、ペットのご宿泊はお断りさせていただいております。

館内の施設について

お部屋のアメニティにはどのようなものがありますか?
フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ、くし、パジャマ、シャンプー、リンスをご用意しております。
浴衣はフロントからの貸し出しとしております。
シャワーキャップ、髭剃りについては、大浴場にてご用意しています。
日帰りの入浴はできますか?
申し訳ございませんが、大浴場はご宿泊の方のみのご利用とさせていただいておりますのであしからずご了承くださいませ。
個室露天風呂であれば、45分間3,000円でご利用いただくことは可能ですので、事前にご予約下さい。
お部屋から海は見えますか?
はい。シングルルームを除くすべてのお部屋から、美しい瀬戸内海をご覧いただくことができます。
低層階でも高層階でも、同じようにご覧いただけます。
レンタカー、レンタサイクルはありますか?
はい。当館ではレンタカー6台、レンタサイクル14台のご用意がございます。
それぞれの車種や料金などは下記のページをご覧ください。
http://bayresort-shodoshima.jp/rentacar/
なお、ホテル配返車となっており、乗り捨てはいたしかねますのであしからずご了承くださいませ。
館内に喫煙スペースはありますか?
1階ロビー(フロントに向かって右手奥)に一か所だけ喫煙スペースがございます。
館内にプールはありますか?
はい。夏期のみ営業の屋外プールがございます。
2017年の営業は7/15~8/27の予定とさせていただいております。
お部屋にパジャマの備え付けはありますか?
お部屋に備え付けはございませんが、1階ロビーに浴衣コーナーがあり、そこからお好きなものをお持ちいただいております。
男性用やお子様用もございますのでどうぞご利用くださいませ。
お部屋にネット接続環境はありますか?
はい。ございます。
1階ロビー及びすべての客室でWi-Fiでの無線LAN接続が可能です。

交通アクセスについて

港からの送迎は行ってもらえるのですか?
はい。定時運行の無料送迎バスがございます。
前日までの事前予約が必要ですので、当館公式サイトの送迎バスのご案内ページをご覧いただきご予約ください。
(送迎バスのご案内)http://bayresort-shodoshima.jp/access/bus.html
ホテルから自転車で行ける観光地にはどのようなところがありますか?
二十四の瞳映画村までで、片道約30~40分、オリーブ園・オリーブ公園までで約30分、醤油の郷周辺で片道5~10分です。
エンジェルロードや寒霞渓は、途中アップダウンも多いので、お車などのほうがよろしいかと思います。
車で小豆島に行くことはできますか?
本土と橋はつながっていないので最終的にはフェリーになりますが、フェリーに車を積み込んでお越しいただくことができます。
車の大きさによって料金が異なりますので、各フェリー会社の料金表をご確認ください。
(旅客・車両運賃表)http://bayresort-shodoshima.jp/access/bus.html
ホテルの最寄りのバス停はどこですか?
ホテルの正面玄関すぐのところに「亀岬(かめさき)」というバス停がございます。
駐車場はありますか?
はい。無料の駐車スペースがございます。
お車でお越しの際は事前にお申し付けくださいませ。
正面玄関に着けていただければ係員が所定の位置までご誘導いたします。

お支払いについて

旅行会社の旅行券やギフト券などでのお支払いは可能ですか?
旅行会社のものは、JTBナイスステイのみ使用可能です。
JCBなどのクレジット系のギフト券は各種使用可能でございます。
後日のお支払いでも可能ですか?
恐れ入りますが、原則当日チェックアウト時のご精算とさせていただいております。
予約時にクレジット決済をしたが、そのあとにキャンセルをした場合は返金されるのでしょうか?
基本的にはキャンセル料を差し引いた額で自動的に返金されます。
もし一度引き落としがされてしまっている場合は、その翌月に払い戻しされますのでご安心ください。

お食事について

アレルギーがあるのですが、対応は可能ですか?
事前に具体的な内容をお申し付けいただければ対応可能です。
お電話、メールなどでお知らせください。
なお、バイキングのプランの場合は、アレルギー表示をしておりますので、そちらをご確認の上お召し上がりくださいませ。
飲み放題プランはありますか?
団体様(8名様以上)のご宴会予約であれば、お一人2,500円税別(休前日は3,000円税別)でのご用意が可能です。(120分間 日本酒・ビール・焼酎・ソフトドリンク)
個人のお客様およびレストランでのお食事の場合、飲み放題のご用意はいたしかねますのであしからずご了承くださいませ。
また、個室宴会場をご利用の場合、使用料として別途10,800円(2時間)のご追加が必要となります。
宴会場でカラオケをご利用の場合は別途10,800円(2時間)です。
ご夕食をお部屋ですることは可能ですか?
申し訳ございませんが、当館のお食事はすべてレストランでの対応となります。
カラオケルームなどの2次会用の施設はありますか?
申し訳ありませんが、当館にはカラオケルームやスナックなどの施設はございません。
ホテル近辺の施設をご紹介差し上げるようになりますのでご了承ください。

その他

近くに総合病院はありますか?
車で20分のところに、小豆島中央病院という総合病院がございます。
〒761-4301 香川県小豆郡小豆島町池田2060-1
電話: 0879-75-1121
近くにコンビニエンスストアや薬局はありますか?
コンビニエンスストアは、徒歩15分のところにセブンイレブンがございます。
薬局は、車で5分のところに地域の薬局が2件、10分弱のところに大型ドラッグストア(ザグザグ)がございます。
近くに海水浴場はありますか?また、ホテルの売店で水着は売っていますか?
最寄りの海水浴場は、車で15分くらい行ったところにある「オリーブビーチ」です。
ホテルの前の海では泳げませんのであしからずご了承ください。
また、ホテルでは水着の販売およびレンタルはございませんので、お手数ですがご持参くださいますようお願いいたします。